部署を超え横断的に活動し四谷メディカルキューブを
支えるクーリエについてのご紹介
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クーリエとは
クーリエ(英語: courier)とは、本来は外交官業務の一環で、外交文書を本国と各国の大使館・公使館等の相互間などで運搬する業務のことを言います。外交関係に関するウィーン条約では「外交伝書使」と呼称されています。英語における courier はフランス語から英語に入った言葉で、急使や飛脚 (runner) といった意味があります。
クーリエの役割
設立当初から宿泊室・手術室・ウィメンズセンターの3つの部署で各々業務を行っていた看護補助者が部署横断的に活動を広げ、クーリエという呼称になりました。一般的に看護補助者は、看護の専門的判断を要しない療養上の世話業務および診療補助にかかわる周辺業務を行ないますが、それを含めて当院のクーリエは次のような役割があります。
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サポーター
看護業務のサポート
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メッセンジャー
部署間などの情報の伝達
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トランスポーター
人の移送・モノの運搬
Main work 主な仕事
宿泊室・外来業務
- ・退院後の病室整備(環境整備、アメニティの準備や補充)、シーツ交換
- ・外来⇔宿泊室などの患者様車いす搬送
- ・移動の案内、手術後入院患者様の荷物運搬
- ・宿泊室での受付対応や患者様対応
内視鏡室業務
- ・内視鏡室洗浄エリアの環境整備
- ・内視鏡洗浄の準備・実施・後片付け
手術室業務
- ・手術室の環境整備
- ・手術室で扱う検体および滅菌器械の取扱
- ・手術前室内・手術後の準備
- ・手術患者様の荷物の運搬
- ・手術室看護師の補助
Schedule for the day クーリエの⼀⽇の仕事
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8:30 am
出勤
- ・本日の入退院の人数、部屋の確認
- ・日勤で使用するおしぼりの補充
- ・朝1件目の手術患者のベッドを手術室へ移動
- ・看護師の申し送りに参加し、シーツ交換など介助が必要な業務の確認
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9:00 am
- ・食事の下膳を確認し、配膳車の返却
- ・退院した部屋のシーツ交換、アメニティの片づけ、清掃、入院の準備などの環境整備
- ・手術後のストレッチャーの片付け、搬送の介助
- ・手術前後の検査で出た検体の搬送
- ・外来患者さまの検査移動の介助
- ・医療廃棄物のゴミ箱交換
- ・手術後に入院する患者さまの荷物搬送
- ・当直室・仮眠室のシーツ交換
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13:00 pm
- ・食事の下膳を確認し、配膳車を返却
- ・外来の検体搬送業務
- ・入院・外来で使用する検査着やタオルの準備・交換
- ・滅菌された器械の回収と片付け
- ・日帰り手術後のベッドのシーツ交換と清掃
- ・翌日の入院部屋の準備とシーツ交換用のリネン準備
- ・処置で使用した器械の数量チェックと滅菌依頼
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15:00 pm
- ・入院患者さまのタオル交換(差額室のみ)
- ・退院ベッドのシーツ交換と清掃
- ・翌日の入院部屋の準備とシーツ交換用のリネン準備
- ・処置で使用した器械の数量チェック
- ・ストレッチャー・車いすの定期点検
- ・文房具や衛生材料の発注と補充
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Education クーリエの教育について
新入職員の方や他部署の新しい業務を覚える際は、クーリエ専用の業務チェックリストに沿って先輩クーリエが一緒に付いて指導をいたします。安全に安心して業務ができるよう、ご本人と指導者の評価を合わせて、次の業務習得に進むことができます。また、医療従事者の一員として必要な医療安全や感染対策などの研修もおこなっています。
Courier Message クーリエの先輩の声